Курсовая Особенности развития гостиничного хозяйства на примере гостиницы Центр г. Омска, номер: 131833

"Введение 4
1. Гостиничное хозяйство 6
1.1 Практическое использование Интернета 9
1.2 Возможности Интернета в формировании и продвижении услуг 11
2.Маркетинг 13
3.Гостиничный комплекс «Центр» г.Омск 17
3.1 Общая характеристика 19
3.2 Структура управления гостиницей 21
3.3 Удовлетворенность потребителя 28
Заключение 32
Список литературы 33
Приложение 35"