Курсовая Организация управления туристическим агентством, номер: 123881

"
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
1.1. Процесс и система управления предприятием 5
1.2. Общая характеристика структуры управления организацией 10
1.3. Организационная структура сервисного предприятия 13
1.4. Методы управления 16
2. УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТСТВОМ 20
2.1. Роль турагентов на туристическом рынке 20
2.2.Структура, направления и виды менеджмента в туризме 22
2.3. Управление туристической фирмой 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 39

"