Контрольная Организация службы деятельности приема, размещения и выписка гостей, номер: 198583

Содержание
В В Е Д Е Н И Е 3
1 Международная и российская классификация гостиничных номеров, критерии классификации гостиничных номеров 4
1.1 Международная классификация гостиниц 4
1.2 Классификация гостиниц в Российской Федерации 8
2 Порядок приема, регистрации, поселения и учета граждан РФ, иностранных граждан, туристических групп 13
З А К Л Ю Ч Е Н И Е 16
Список литературы 18



Список литературы
1. Арбузова Н. Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах / Н.Ю.Арбузова. Нижний Новгород: Штрих, 2010.
2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Герда, 2010.
3. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. М.: НОЛИДЖ, 2010.
4. Ёхина М.А. Организация обслуживания в гостиницах. М.: Издательский центр «Академия», 2010. 208 с.
5. Емельянов Б.В. Экскурсоведение. М.: Советский спорт, 2009.
6. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. М.: Новое знание, 2009.
7. Квалификационные требования, характеристики должностей, норма¬тивы труда работников гостиничного хозяйства и общественного питания: практич. пособие. М.: Экономист, 2010.
8. Косолапов А. Б. Теория и практика экологического туризма. М.: КНОРУС, 2011.
9. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном
сервисе и туризме. М.:Издательский центр «Академия», 2010.
10. Сенин В. С. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других размещений. М.: Финансы и статистика, 2006.
11. Сергеева Т. К. Экологический туризм. М.: Финансы и статистика, 2009.
12. Усов В. В. Организация обслуживания в ресторанах. М.: Высшая школа, 2010.