Курсовая Организация сервиса в гостинице, номер: 61827

"Содержание:

Введение……………………………………………………………….3
1. Понятие сервиса в гостиничной индустрии. Виды сервиса………….5
2. Состояние индустрии гостеприимства……………10
2.1. Маркетинговая деятельность в индустрии гостеприимства………..17
2.2. Сервис как фактор конкурентоспособности компании…………….21
3. Реализация сервиса в индустрии гостеприимства…………………….24
Заключение………………………………………………………………….29
Список использованной литературы……………………………………..30
"