Курсовая Организация работы с обращениями граждан в органы местного самоуправления, номер: 6801

"Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовой аспект организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 5
1.1. Понятие и содержание права граждан на обращения в органы государственной власти и местного самоуправления 5
1.2. Нормативно-правовые основы работы с обращениями граждан 10
1.2. Регламент работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 16
Глава 2. Практика работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования – Челябинский городской округ 22
2.1 Порядок работы с обращениями граждан в администрации города Челябинска 22
2.2 Анализ деятельности администрации г. Челябинска по работе с обращениями граждан 29
2.3 Создание единой внутренней компьютерной сети 33
Заключение 37
Список использованных источников и литературы 40

"