Курсовая Организация работы с обращениями граждан в администрации г.Челябинска, номер: 72064

С.
Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 6
1.1. Понятие и содержание права граждан на обращения в органы государственной власти и местного самоуправления 6
1.2. Организация работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 11
Глава 2. Практика работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования – Челябинский городской округ 15
2.1. Порядок работы с обращениями граждан в администрации города Челябинска 15
2.2. Анализ количества обращений граждан в администрацию г. Челябинска 19
Заключение 25
Список использованных источников и литературы 28
Приложение 31