Курсовая Организация деятельности гостиничного комплекса, номер: 227793

"Содержание


Введение 3
1. Краткая характеристика организации. 4
2. Описание организации как системы: 4
- элементы организации,
- связи между элементами,
- эмерджентные свойства,
- структура организации,
- место в макросистеме.
3. Основные методы проведения системного анализа в ООО ""Вояж"" 11
4. Компонентный и структурный анализ ООО ""Вояж"". 12
5. Функциональный анализ организации. 16
6. Структурно-функциональный анализ ООО ""Вояж"". 18
Заключение 21
Список литературы 22

 
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Закон Российской Федерации ""О защите прав потребителей"" (в ред. Федерального закона от 9 января 1996 г. №2-ФЗ).
2. Федеральный закон ""О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей"" от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ.
3. Федеральный закон ""О техническом регулировании в Российской Федерации"" от 3 февраля 2003 г.
4. Федеральный закон ""Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"" от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ (с изменениями от 10 января 2003 г.).
5. Федеральный закон ""О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"" от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ.
6. Приказ Минэкономразвития России об утверждении положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения"" от 21 июня 2003 г. № 197.
7. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД).
8. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг ОК 004-93 (ОКПД).
9. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН).
10. Общесоюзный классификатор отраслей народного хозяйства (ОКОНХ).
11. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490) (с изменениями от 2 октября 1999 г., 15 сентября 2000 г.).
12. ГОСТ Р 51185-98 ""Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования"".
13. ГОСТ 28681. 0-09 ""Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения"".
14. ГОСТ Р 50644-94 ""Туристско–экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов"".
15. ГОСТ Р 50645-94 ""Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"".
"