Диплом Организационная структура и специфика работы PR-отдела (на примере ООО «ЗЛАТА»), номер: 233434

"Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования PR как инструмента корпоративной культуры в современном управлении компании 7
1.1. Понятие, цели, задачи и функции PR 7
1.2. Основные составляющие PR-компании 11
1.3. Внутрифирменные PR – коммуникации как инструменты формирования и развития корпоративной культуры 22
Глава 2. Анализ формирования организационной культуры и PR в компании «ЗЛАТА» 29
2.1. Краткая характеристика компании «ЗЛАТА» 29
2.2. Анализ организационной структуры компании «ЗЛАТА». 35
2.3. Анализ и оценка ассортиментной политики магазинов «ЗЛАТА» 43
Глава 3. PR-коммуникации в продвижении услуг ООО «ЗЛАТА» 54
3.1. Разработка стратегии использования средств рекламы 54
3.2.Формирование имиджа торговой сети «ЗЛАТА» 62
3.3. PR-коммуникации в продвижении услуг ООО «ЗЛАТА» 71
Заключение 86
Список используемой литературы. 90
Приложения 94
Научные монографии и учебная литература

1. Алешина, И. В. Паблик рилейшенз для менеджеров / И.В. Алешина. - М.: Эксмос, 2003.- 480с.
2. Аммельбург Г. Предприятие будущего. Структура, методы и стили руководства. М, 2007.
3. Аги, У. Самое главное в PR: пер. с англ. / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. – СПб.: Питер, 2004. – 220 с.
4. Антипов, К.В. PR для коммерсантов: учебно-практическое пособие / К.В. Антипов, Ю. К. Баженов. - М.: Дашков и К, 2000. – 132 с.
5. Баркеро-Кабреро, Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов: пер. с англ. / Х.Д. Баркеро-Кабреро. - М.: Дело, 1996. – 148 с.
6. Белов, А.А. Теория и практика СО: учебное пособие / А.А. Белов. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 208 с.
7. Блажнов, Е. А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. М.: ИМА-пресс, 1994.- 152 с.
8. Батурчик, М.В. Основы Public Relations: курс лекций / М.В. Батурчик. – М., 2013.
9. Беленкова, А. А. PRостой пиар / А.А. Беленкова. - М.: НТ-Пресс, 2007. - 256 с.
10. Блэк, С. Конкретный и конкурентный PR: прямое и эффективное руководство для специалиста по PR, имиджу и рекламе: пер. с англ. / С. Блэк. - М.: ЭКСМО, 2004. – 270 с.
11. Блэк, С. PR. Что это такое?: пер. с англ. / С. Блэк. - М.: Новости, 1990. – 240 с.
12. Блэк, С. Введение в паблик рилейшенз: пер. с англ. / С. Блэк - Ростов н/Дону: Феникс, 1998. - 320 с.
13. Большакова, С.А. Связи с общественностью в России / С.А. Большакова. – Екатеринбург: Уральская городская типография, 1998. – 494 с.
14. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия. - М., 2000. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
15. Божук, С.Г. Маркетинг: учебник для вузов / С.Г. Божук, Т.Д. Маслова, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2006. – 400 с.
16. Буари, Ф.А. Паблик рилейшенз, или Стратегия доверия: пер. с англ. / Ф.А. Буари. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 178 с.
17. Варакута, С. А. Связи с общественностью: учебное пособие / С. А. Варакута - М.: ИНФРА - М, 2004. – 246 с.
18. Василенко, А.Б. Пиар крупных российских корпораций / А.Б. Василенко - М.: ГУ ВШЭ, 2007. – 304 с.
19. Викентьев В.Л.: Приёмы рекламы и PR,- Ч.I-СПб: ООО «Приз-ШАНС»:Изд.дом «Бизнес-Пресс», 2007.-С.13.
20. Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. - Н.Новгород: PR-эксперт, 2001. – 194 с.
21. Ворошилов, В.В. Журналистика: учебник / В.В. Ворошилов. - 4-е издание. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002. – 656 с.
22. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. Программы-консультанты / И.Л. Викентьев. – СПб.: Бизнес-пресса, 2004. – 324 с.
23. Деффиллипс С.Корпоративные секреты. Реальная цена достижения успеха. –М.: Феникс.-2006
24. Катлип С.М.. Сентер А.Х.,Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика,8-е изд. - М.: Издат. дом «Вильямс», 2001.- С.379.
25. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. Спб:Союз, 2005
26. Моисеев В. А. ПР – средство социальной коммуникации. Киев.: ООО «ЛФК», 2002. – 227 с.
27. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М.: Логос. – 2002Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-Бук», «Ваклер» - 2008.-С.52.
28. Росситер Д.Р. и др. Реклама и продвижение товаров. - СПб.; М.; Харьков; Минск: Питер, 2001.-С.345.
29. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. Москва, Юнити, 2008.- 3с.
30. Спивак В.А. Корпоративная культура. – С-Пб.: Питер. – 2001.
31. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело, 2007. - С. 18.
32. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М., Дело, 2008.- С. 12.
33. Шейнов В. П. Пиар «белый» и «черный». – М.: АСТ, 2006. – 456 с.

Статьи и интернет-материалы

34. Барышева А. Чтобы у фирмы было «завтра». // Управление персоналом. 2004-50с.
35. Берлов, А. PR для маленькой такой компании / А. Берлов // Советник. - 2005. - № 4. - С. 25-26.
36. Вестник ТМК. 2008. - № 4.
37. Вестник ТМК. 2007. - № 3-4.
38. Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике // PR news. – 2006. - № 12. – С. 26-28.
39. http://www.xliby.ru/delovaja_literatura/marionetki_biznesa/p5.php Интернет Библиотека.
40. http://controlling24.livejournal.com/353.html Журнал ЖЖ.
41. https://ru.wikipedia.org/ Энциклопедия Википедия.
42. http://advtime.ru/-Время рекламы.
43. http://www.advi.ru/ Рекламные идеи.
44. http://www.media-online.ru/ Media-online.
45. www.rwr.ru RWR. Реклама в России.
46. http://www.sostav.ru/Состав.
47. http://www.mediaguide.ru/ Media Guide.
48. http://www.sovetnik.ru/ Советник.
49. http://www.marketing.spb.ru/ Энциклопедия маркетинга.
50. http://www.mediaplan.ru/ Mediaplan.



"