Диплом Оптимизация деятельности туристских агентств с целью повышения конкурентоспособности и экономической эффективности на примере ООО Протей Трэвел, номер: 100323

"СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ АГЕНСТВ...........................................................................................................8
1.1. Турагентство: понятие, задачи и роль в организации туристского бизнеса..................................................................................................................8
1.2.Нормативно-правовое регулирование деятельности турагенства..............13
1.3.Рынок туризма и роль турагенства в нем....................................................18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСВА ООО «ПРОТЕЙ ТРЕВЕЛ»...................................................23
2.1. Организационно-экономическая характеристика турагенства ООО «Протей Трэвел»................................................................................................23
2.2 Анализ внутренней и внешней среды турагенства ....................................25
2.3Проблемы в организации деятельности турагенства...................................45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА ООО «ПРОТЕЙ ТРЕВЕЛ» ..................48
3.1 Дерево целей проекта...................................................................................48
3.2 Характеристика мероприятий......................................................................49
3.3Оценка эффективности мероприятий.............................................................57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ..................................................................................68
ПРИЛОЖЕНИЕ..................................................................................................72"