Диплом Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства, номер: 20300

Содержание

Введение 1
Глава 1. Теоретические основы организации и исследования маркетинговой деятельности 4
1.1. Основные формы, принципы и структуры управления маркетингом 4
1.2. Особенности организации гостиничного маркетинга 24
Глава 2. Особенности маркетинговых исследований гостиничного комплекса РФ 34
2.1. Группы потребителей, их характеристики и поведение 34
2.2. Конкуренция, рыночная сегментация и позиционирование услуг 40
2.3. Планирование маркетинга гостиничных услуг 48
Глава 3. Направления совершенствования и экономической эффективности маркетинговой политики гостиницы «Вымпел» 55
3.1. Принципиальные вопросы маркетинговой политики и практики в гостинице «Вымпел» 55
3.2. Продвижение товаров и услуг в гостиничной индустрии 59
3.3. Экономические и финансовые вопросы маркетинговой деятельности гостиницы «Вымпел» 64
3.4. Эффективность работы гостиницы «Вымпел» 72
Заключение 75
Литература 79
Приложение 81