Диплом Комплексированные коммуникации торгового предприятия Фольксваген-групп в автомобильном сегменте рынка, номер: 8802

Содержание


Введение……………………………………………………………………... 3

Глава 1. Правовые основы управления информацией торгового предприятия……………………………………………………………………….. 9
1.1. Анализ основных юридических понятий информационной сферы…. 9
1.2. Отношения со СМИ в правовом поле………………………………... 21
1.3. Правовое обеспечение продвижения имиджа торгового предприятия……………………………………………………………………….. 31

Глава 2. Связи с общественностью торгового предприятия в системе комплексированных коммуникаций………………………………………….. 42
2.1. Модель коммуникаций торгового предприятия и проблемы конструирования его имиджа…………………………………………………….. 42
2.2. Инвестор-рилейшнз в общей структуре комплексированных коммуникаций……………………………………………………………………... 78
2.3. Проблема формирования социальной ответственности торгового предприятия: коммуникативный аспект………………………………………… 86

Глава 3. Практические аспекты внедрения и использования комплексированных коммуникации торгового предприятия «Фольксваген-групп» в автомобильном сегменте рынка………………….. 97
3.1. Общая информация о бренде «Фольксваген» и концерне «Фольксваген Групп»……………………………………………………………... 97
3.2. Использование классических каналов и форм комплексированных коммуникаций……………………………………………………………………. 103
3.3. Внедрение и использование комплексированных интернет-технологий………………………………………………………………………... 118

Заключение……………………………………………………………….. 123

Список использованной литературы и других источников……….. 128

Глоссарий…………………………………………………………………. 133

Приложения………………………………………………………………. 134



Список использованной литературы и других источников


1. Нормативно-правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации.
2. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28 мая 2003 г. № 61-ФЗ (ТК РФ) (в ред. от 18 февраля 2006 г.).
3. Федеральный закон «О рекламе». – Новосибирск, 2006. – 42 с.
4. Закон РФ «О средствах массовой информации». – М.: АСТ, 2002. – 32 с.

2. Монографии:
5. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. – М.: Дело, 1997. – 243 с.
6. Беленкова А.А. PRостой пиар. – М.: НТ Пресс, 2006. – 213 с.
7. Боброва И.И. Черный PR? Белый GR! Цветной IR:): менеджмент информационной культуры. – М.: Вершина, 2006. – 464 с.
8. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: Фаир-Пресс, 2001. – 624 с.
9. Викентьев И. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. – СПб.: Питер, 1995. – 563 с.
10. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 244 с.
11. Гуев А.Н. Постатейный комментарий к Таможенному кодексу Российской Федерации. – М.: Дело, 2004. – 324 с.
12. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшенз. / Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 654 с.
13. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительно¬го образа. / Пер. с англ. – М.: Филин, 1998. – 232 с.
14. Доркий А.Ю. Правовое обеспечение PR. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
15. Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Филин, 1998. – 212 с.
16. Катлип С., Сентер А., Брум Г. – Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2001. – 624 с.
17. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – Киев: REFL-book, 2000. – 345 с.
18. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. – М.: Армада-пресс, 2002. – С. 462.
19. Ньюсом К., Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 476 с.
20. Панасюк А. Ю. Вам нужен имиджмейкер? или О том, как создавать свой имидж. – М.: Филин, 2001. – 35 с.
21. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 620 с.
22. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 2003. – 320 с.
23. Райс Э., Райс Л. Расцвет пиара и упадок рекламы. – М.: Ермак, 2004. – 322 с.
24. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М.: Дело, 2001. – 297 с.
25. Соколов А.В. Теория социальной коммуникации. – СПб.: Изд-во Михай¬лова, 2001. – 364 с.
26. Тулъчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Алетейя, 2001. – 319 с.
27. Уткин Э.А., Баяндаев В.В., Баяндаева М.Л. Управление связями с общественностью. – М.: Теис, 2001. – 259 с.
28. Феофанов О. Реклама. Новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002. – 426 с.
29. Фостер Т. Как повысить эффективность работы с клиентами. / Пер. с англ. И.П. Зубовой. – М.: Астрель, 2004. – 344 с.
30. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2006. – 543 с.
31. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. – М.: Социальные отношения, 2002. – 362 с.
32. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. – М: Культура и спорт, 1994. – 365 с.
33. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. – СПб., 1995. – 239 с.

3. Книги:
34. Комментарий к Таможенному кодексу Российской Федерации. / Под общ. ред. Ю.Ф. Азарова и Г.В. Баландиной. – М.: Норма, 2004. – 346 с.
35. Консалтинг: Учебник. / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: АСТ, 2001. – 221 с.
36. Связи с общественностью: Учебное пособие. / Под ред. С.А. Варакута и Ю.Н. Егорова. – М.: Инфра-М, 2004. – 344 с.
37. Связи с общественностью как социальная инженерия. / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. – 336 с.
38. Словарь-справочник менеджера. / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 564 с.
39. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. / Под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 2004. – 398 с.
40. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М.: Имидж-Контакт, 2002. – 358 с.

4. Периодические материалы:
41. Абросимова Е. А. Юридическое оформление получения гранта Практика взаимоотношений учреждений культуры с организациями, дающими гранты. // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2004. – № 3. – С. 66-72.
42. Ананьева Е.В. О некоторых вопросах авторского права при публичном исполнении произведений. // Современное право. – 2001. – № 1. – С.17-20.
43. Ахметшин Р.И. Реклама: дискусионные вопросы правового регулирования и налогообложения. // Консультант. – 2002. – № 20. – С.81-86.
44. Баташев А. Как сделать выборы демократическими Методы борьбы с предвыборным терроризмом. // Советник. – 2003. – № 6. – С.52-53.
45. Бачинин В.А. Природа правовой реальности. // Право и политика. – 2004. – № 2. – С. 4-8.
46. Веденина Е. Л. Рекламный видеоролик – проблемы бухгалтерского и налогового учета. // Аудитор. – 2004. – № 9. – С. 38-48.
47. Владимирова И. Г. Классификация стратегий развития автомобильных компаний в современном мире и перспективы отечественного автодрома. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 17-27.
48. Исковских Л. Спонсорство как рекламная технология. // Маркетинговые коммуникации. – 2004. – № 4. – С. 12-16.
49. Каданников В. В. Автомобильная промышленность и экономический рост (уроки мирового и российского опыта). // Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением. – 2005. – № 4. – С. 3-8.
50. Канунников С.И. Автобум по-русски. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – № 2. – С.108-114.
51. Концепция развития автомобильной промышленности России. // Интеллектуальная собственность: Промышленная собственность. – 2005. – № 2. – С. 38-49.
52. Костюков А.Н. Налог на рекламу. // Законодательство. – 2003. – № 6. – С.37-39.
53. Колмакова Н. Что для спонсора как огонек для мотылька? // Советник. – 2003. – № 12. – С. 26-27.
54. Криницкий Е. Автомобильный транспорт в новой транспортной стратегии России. // Автомобильный транспорт. – 2004. – № 7. – С. 29-32.
55. Леонтьев Р. Г. Импорт новых иномарок и развитие автомобильного рынка Российской Федерации. // Бюллетень транспортной информации. – 2005. – № 5. – С. 6-10.
56. Мирошниченко В. Поможем! Спонсорство на службе у PR. // PR в России. – 2001. – № 5. – С.14-18.
57. Мирошниченко В. Поможем! Спонсорство на службе у PR-II. // PR в России. – 2001. – № 6. – С.19-20.
58. Справочное бюро «PR в России». // PR в России. – 2001. – № 2. – С.34-39.
59. Сучкова Е. Wolkswagen: дополнение к сауне. // Рекламные идеи. – 2003. – № 4. – С.66-67.
60. Тремблэй Ж.Ф. В ожидании бума Российский автопром привлекает инвесторов. // Деловые люди. – 2004. – № 8. – С. 98-102.
61. Туркин С. Почему они такие добрые. // Советник. – 2003. – № 8. – С.44-47.
62. Тучков С.М. Факторы легитимности политических технологий. // Вестник Московского университета. Сер.12, Политические науки. – 2002. – № 2. – С.8-14.
63. Фасхиев Х.А. Качество продукции – основа выживания отечественной автомобильной промышленности. // Автомобильная промышленность. – 2001. – № 2. – С.1-3.

5. Интернет-ресурсы:
64. Рекламный сайт торгового предприятия «Фольксваген-групп». // http://www.volkswagen.ru/
65. Рекламный сайт торгового предприятия «Фольксваген-групп». // http://volkswagen-land.ru/
66. Рекламный сайт торгового предприятия «Фольксваген-групп». // http://www.volkswagen-net.ru/