Качество туристского обслуживанияmarvel2,
"Введение 3
1. Роль качества в туристском обслуживании 5
2. Турагентский подход к определению качества работы туроператора 15
Автор: marvel2
Дата публикации:
Качество туристского обслуживания
"Введение 3
1. Роль качества в туристском обслуживании 5
2. Турагентский подход к определению качества работы туроператора 15
144010,
Россия,
Московская,
Электросталь,
ул.Ялагина, д. 15А
"Введение 3
1. Роль качества в туристском обслуживании 5
2. Турагентский подход к определению качества работы туроператора 15
3. Роль договорных отношений в достижении высокого качества туристского обслуживания 19
4. Документы, регулирующие договорные отношения в туризме 28
Заключение 30
Список литературы 31