Диплом Качество и конкурентоспособность продукции в рыночных условиях на примере предприятия ОАО ПНТЗ, номер: 106493

"Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы качества 8
1.1. Сущность качества и значение управления им в условиях рыночной экономики 8
1.2. Системное управление качеством 14
1.3. Взаимосвязь конкурентоспособности и качества в процессе управления на предприятии 19
Глава 2. Методологические основы системы качества ОАО «Первоуральского новотрубного завода» 24
2.1. Характеристика предприятия ОАО «ПНТЗ» 24
2.2. Существующие системы управления качеством. 27
2.3. Политика ОАО «Первоуральского новотрубного завода» в области качества 42
Глава 3. Анализ эффективности системы качества ЗАО «ПНТЗ». 47
3.1. Анализ экономических показателей эффективности использования системы качества. 47
3.2. Оценка уровня качества продукции. 63
3.3. Анализ эффективности деятельности предприятия ОАО «ПНТЗ» 72
Заключение 76
Список литературы 78"