Введение 3
Глава 1. Теоретические основы логистического сервиса 5
1.1. Суть и значение логистики 5
1.2. Логистический сервис: суть, функции и особенности обеспечения 7
1.3. Логистический сервис как фактор конкурентоспособности предприятия 12
Глава 2. Логистический сервис в ИП Дегтярева, магазин «Элегант» 15
2.1. Общая характеристика организации 15
2.2. Организация логистического сервиса в магазине 20
Заключение 34
Список использованных источников 36