Контрольная Формирование электронного правительства, номер: 240177

"Введение 3
1. Понятие государственных услуг 5
2. Формирование электронного правительства 10
Заключение 16
Список литературы 18
1. Байдаков С. Л. Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: модель, назначение и принципы организации: опыт Центрального административного округа г. Москвы / С. Байдаков, Г. Озеров, О. Савельев. - М.: Олимп-Бизнес: издатель В. Стабников, 2013. - 185 с.
2. Галашова К. А. К вопросу о показателях эффективности электронного правительства // Информационные технологии. - №11. - 2014. С. 53-57.
3. Еремина О. И. Качество и доступность государственных услуг в социальной сфере как показатель эффективности деятельности органов исполнительной власти // Журнал российского права. – №1. – 2014. – С. 67-77.
4. Иванов В. В. Государственное и муниципальное управление с использованием информационных технологий / В. В. Иванов, А. Н. Коробова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 381 с.
5. Кайль Я. Я. Политическая проблема качества оказания государственных услуг на региональном уровне // Власть. – №9. – 2013. – С. 59-63.
6. Паршин М. В. Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному государству / М. В. Паршин. - М.: Статут, 2013. - 272 с.
7. Рудой В. В. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг как инструмент повышения эффективности взаимодействия власти и общества // Власть СПбГУ. - вып.3 сер.6. - 2010. - С. 64-69.
8. Трутнев Д. Р. Развитие электронных услуг и методов «электронного управления»: вопросы оценки эффективности реализации проектов // Информационные ресурсы России. - №5. - 2014. – С. 5-10.
9. Чулков А. С. Оказание государственных и муниципальных услуг в условиях конкурентной борьбы // Финансы. – 2014. - №11. – С. 3-10.
10. Яновский В. В. Государственное и муниципальное управление: введение в специальность / В. В. Яновский, С. А. Кирсанов. - М.: КноРус, 2010. - 199 с.


"