Контрольная Фармацевтическая логистика. Основные логистические операции в аптеке. Контрольная работа 1, номер: 238590

БЛОК А. ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ


1) Наука и практическая деятельность по управлению и оптимизации потоков фармацевтических и других товаров, а также связанных с ними информационных, финансовых и сервисных потоков, способствующих удовлетворению потребителей в фармацевтической помощи называется
А) Фармацевтический менеджмент
Б) Фармацевтический маркетинг
В) Фармацевтическая логистика
Г) Товародвижение
Д) Фармакоэкономика

2) Процесс физического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления
А) Менеджмент
Б) Маркетинг
В) Логистика
Г) Товародвижение
Д) Фармакоэкономика

3) Предметом изучения фармацевтической логистики являются все виды потоков, кроме:
А) Информационный
Б) Административный
В) Материальный
Г) Финансовый
Д) Сервисный

4) В логистике стратегия сбыта, направленная на опережающее (по отношению к формированию товарных запасов) стимулирование спроса в розничном звене товародвижения называется:
А) «тянущего» типа
Б) «толкающего» типа
В) закупочная
Г) сбытовая
Д) косвенная

5) В логистике стратегия сбыта, направленная на опережающее (по отношению к спросу) формирование товарных запасов в оптовых и розничных аптечных организациях.
А) «тянущего» типа
Б) «толкающего» типа
В) закупочная
Г) сбытовая
Д) косвенная

6)В настоящее время аптечные организации отправляют заказ Поставщикам, способами, кроме:
А) По телефону
Б) По факсимильной связи
В) По программе электронного заказа
Г) По электронной почте
Д) Курьером

7) В аптечной организации заказ товара у Поставщика осуществляет:
А) Директор аптеки
Б) Заведующий аптекой
В) Заместитель по закупке товара (заместитель по снабжению) или лицо, уполномоченное руководителем осуществлять заказ товара
Г) Санитарка
Д) Провизор-аналитик

8) Выберите правильное утверждение. При выборе поставщика товара для аптеки, лицо осуществляющее закупку должно учитывать:
А) комплексную характеристику поставщика, включая цены, скорость доставки, уровень клиентского сервиса
Б) Только репутацию поставщика
В) Только скорость доставки товара
Г) Только уровень цен
Д) Организационно-правовую форму поставщика

9) Возврат ошибочно заказанного аптекой товара к возврату Поставщику:
А) не допускается
Б) возможен, после согласования с территориальными органами Росздравнадзора
В) допускается, но только на усмотрение Поставщика
Г) Подлежит списанию и утилизации за счет виновных лиц

10) Заказ у Поставщика лекарственных препаратов, не зарегистрированных в Реестре Лекарственных Средств РФ:
А) Невозможен
Б) Возможен в экстренных случаях
В) Возможен только по согласованию с Росздравнадзором РФ
Г) Возможен, только за наличный расчет

11) При заказе Аптекой товара у Поставщика, оплата за товар наличными денежными средствами:
А) Запрещается
Б) Разрешается
В) Разрешается, но в пределах сумм денежных наличных расчетов между организациями, утвержденных приказом Центробанка РФ

12) Перевозку товаров аптечного ассортимента могут осуществлять все перечисленные организации, кроме:
А) Фармацевтические дистрибьюторы и производители
Б) Государственные транспортные компании
В) Частные транспортные компании
Г) Индивидуальные предприниматели и частные лица
Д) Специализированные организации, имеющие аккредитацию на перевозку фармацевтической продукции в Минздраве или Росздравнадзоре

13) Субъектами в сфере перевозки товаров аптечного ассортимента являются:
А) Заказчики
Б) Товар
В) Услуги
Г) Поставщики
Д) Транспортные компании (перевозчики)

14) Объектами в перевозки товаров аптечного ассортимента являются
А) Заказчики
Б) Товар
В) Услуги
Г) Поставщики
Д) Транспортные компании (перевозчики)

15) Выберите правильное утверждение:
А) Перевозка товаров аптечного ассортимента производится только аккредитованными грузоперевозчиками
Б) Перевозка товаров аптечного ассортимента производится только грузоперевозчиками, имеющими собственный транспорт
В) Перевозка товаров аптечного ассортимента авиатранспортом производится только после согласования с департаментом авиаперевозок Росавиации
Г) Перевозка товаров аптечного ассортимента железнодорожным транспортом должна обеспечивать сохранность первичной упаковки и соблюдении норм холодовой цепи (если требуется)
Д) Сроки перевозки товаров аптечного ассортимента морским транспортом не должны превышать 60 дней, что должно быть указано в обязательном порядке в коносаменте.

16) Грузовая накладная — это
А) документ, по которому перевозчик принимает на себя ответственность за груз, полученный от грузоотправителя
Б) документ, который применяется для оформления продажи (отпуска) товарно-материальных ценностей сторонней организации.
В) Документ, в котором указаны физико-химические свойства перевозимой продукции

17) Перевозка товаров аптечного ассортимента может производиться любым способом, кроме:
А) Морской
Б) Железнодорожный
В) Авиационный
Г) Автомобильный
Д) Почтовый

18) Признаками порчи товаров аптечного ассортимента по вине перевозчика могут служить факты, кроме:
А) Замятие первичной упаковки товара
Б) Нарушение при перевозке режимов холодовой цепи
В) Вмятины на железнодорожном вагоне
Г) Отсутствие у автоперевозчика актов технического осмотра автомобилей

19) В случае обнаружения порчи товаров аптечного ассортимента по вине перевозчика составляется:
А) Справка
Б) Коммерческий акт
В) Исковое заявление
Г) Акт о порче товарно-материальных ценностей
Д) Жалоба в вышестоящие инстанции

20)Прием товаров аптечного ассортимента в аптеке в момент разгрузки производится:
А) по количеству мест указанных в транспортной накладной
Б) с обязательным пересчетом каждой товарной позиции
В) с обязательной сверкой серии лекарственных препаратов
Г) в присутствии уполномоченного лица по качеству

21) Обязательными документами при приемке товаров в аптеке являются все, кроме:
А) Счет
Б) Счет-фактура
В) Товарная накладная
Г) Протокол согласования цен на ЛП
Д) Сертификаты качества, декларации производителя, приложение по сертификации к товарной накладной

22) При обнаружении в товара с истекшим сроком годности при приемке товаров в аптеке:
А) товар размещается в зоне приемки для выяснения причины и возврату поставщику
Б) Приходуется в максимально короткие сроки для продажи со значительной скидкой
В) Используются в рекламных целях
Г) Подлежит списанию за счет чистой прибыли аптеки
Д) Немедленно составляется жалоба в проверяющие и надзорные органы

23) Приемка товаров в аптеке ведется по инструкциям:
А) П-6, П-7 Госарбитража СССР
Б) П-14, П-17 Минэкономразвия РФ
В) Инструкциям Росздравнадзора
Г) Внутренней инструкции, утвержденной руководителем аптеки
Д) Инструкциям, полученным от поставщика товара

24) Проверка наличия термоиндикаторов при приемке товаров по холодовой цепи +2 +8 иммунобиологических препаратов производится:
А) выборочно
Б) в обязательном порядке
В) не проводится
Г) по требованию уполномоченного по качеству
Д) по требованию проверяющей организации

25) Размещение товаров в аптеке после приемки по местам хранения осуществляется исходя из:
А) Физико-химических свойств и условий хранения
Б) Очередности поступления товаров
В) Стоимости товаров
Г) Способа доставки
Д) Времени доставки


БЛОК Б. Ситуационные задачи
Рассмотрите ситуацию и дайте ответ:
Задача 1. В аптеку «Будь здоров» приехала машина с товаром. Водитель выгрузил груз – 16 коробок с различным ассортиментом и собрался уезжать, однако директор аптеки сообщил, что сможет отпустить водителя и отметить ему документы только после того, как вскрою каждую коробку, пересчитают упаковки и убедятся, что все в полном соответствии с документами. Водитель отказывается ждать, мотивируя тем, что у него еще есть заказы в 4 аптеки. Кто прав?
Задача 2. В аптеку поступил товар, но заведующий аптекой отказывается принимать товар, ссылаясь на то обстоятельство, что среди документов, полученных с товаром нет счета-фактуры на указанный товар. Представитель Поставщика уверяет, что заведующий может принять товар и без счета-фактуры. Кто прав? Перечислите документы, которые подлежат передаче вместе с товаром.
Задача 3. При получении товара на железнодорожной станции было установлено, что часть товара была повреждена. Работники железной дороги отказываются признавать свою вину за порчу товара при перевозке. Какие действия необходимо предпринимать в данной ситуации?
Задача 4. При поставке товара в аптеку выяснилось, что водитель, который доставил товар, забыл все документы на товар. Водитель предлагает оставить товар в аптеке, а документы привезти на следующий день. Ситуация осложняется тем, что в привезенном заказе есть препараты, очень нужные аптеке для реализации по срочным заказам в течение дня, и ждать сутки является недопустимым. Как поступит руководитель аптеки в подобной ситуации?
Задача 5. В аптеку поступил товар, в полном соответствии с товарно-сопроводительными документами, грузовой и товарной накладными. В ходе приемки выяснилось, что ошибочно заказаны две позиции: таблетки «Дюфастон» в количестве 100 уп., и таблетки «Арбидол» в количестве 1500 уп. В ходе разбирательства в данной ситуации было установлено, что заказ отправлял сотрудник первого стола аптеки Иванов И.П., который занимается продажей ЛС. По словам Иванова, запасы этих ЛС в аптеке подходили к концу, но, поскольку было уже вечернее время и на рабочем месте не было ни директора, ни заведующего, он сам решил заказать эти препараты у поставщика, чтобы не тратить зря время. Но делая два дела одновременно, обслуживая покупателей и оформляя заказ у поставщика, он отвлекался, и допустил ошибку: вместо «Димедрола» заказал «Дюфастон», и вместо 150 уп «Арбидола» заказал 1500 уп. Как быть в данной ситуации? Примет ли поставщик возврат ошибочно заказанного товара? Что делать с данным товаром?


БЛОК В. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Задание 1. 21 декабря 2015 года в 12.15 аптеку ООО «Айболит и партнеры» поступил товар от ЗАО «МИКРОГЕН», который привез представитель транспортной компании ООО «Грузоперевозки России». Все необходимые документы были в наличии и порядке. Однако, при разгрузке автомобиля выяснилось, что в ходе перевозке разбиты 2 заводские коробки препарата «Альбумин 10% фл 100 мл), в количестве 28 фл в каждой коробке, коробки картонные, заклееные скотчем., масса одной коробки 3,1 кг. При приемки присутствовали директор аптеки Иванов К.В., заместитель директора Семенова И.В., провизор Карпухин П.П.
Какие действия необходимо предпринять в данной ситуации?
Заполните и оформите коммерческий акт (Приложение1) и составьте претензию грузоперевозчику.
Задание 2. Аптека «Айболит и партнеры» хочет заключить договор с поставщиком ЛС ООО «Лекарства». Менеджер ООО «Лекарства» прислал на подписание договор поставки. Изучите договор поставки и сделайте заключение о возможности подписания такого договора. (Приложение 2)
Список использованной литературы:
1. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 23 августа 2010 г. N 706н г. Москва "Об утверждении Правил хранения лекарственных средств".
2. Федеральный закон Российской Федерации от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств".
3. Аникин Б.А., Родкина Т.А. учебное пособие Логистика - М.: Просвет, 2008.
4. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации - М.: Медицина, 2004. - 720с.
5. Баранова О.В. Практическое руководство для аптечных работников СПб.:Феникс - 2006.
6. Гаджинский А.М.Основы логистики. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002. - 105с.
7. Дорофеева В.В., Косова И.В., Лагуткина Т.П., Теодорович А.А. Управление и экономика фармации в 4т. Т.3 Экономика аптечных организаций - М.: «Академия», 2008.- 432с.
8. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический менеджмент. Концепция логистики фирмы: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 264 с.
9. Косова И.В. Организация и экономика фармации: Для вузов. -М.:Академия,2004 - 400с.
10. Парфененкова М. Крупнейшие аптечные сети теряют доли на рынке// Ежедневная деловая газета РБК daily -16.03.2011
11. Карпова Е.В. и др. Розничные торговые сети : стратегии, экономика и управление: учеб. пособие для вузов // под ред. Есютина А.А., Карповой Е.В. - М. : КноРус,2010 - С.187
12. Семенченко В. Ф. История фармации. -М.: МарТ, 2003
13. Спицин М.В. «Логистика товародвижения и товарных запасов»
14. Газета «Фармацевтический вестник»№15 - 2011.
15. Журнал «Ремедиум»№2 - 2008.
16. Журнал «Российские аптеки» №7-2011.