Диплом Эффективность и разработка мероприятий по внедрению дополнительной услуги на предприятии, номер: 160581

"СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УСЛУГ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА………………………………………………………………….
1.1 Дифференциация гостиничных услуг как вида экономической деятельности.
1.2 Формирование услуг в гостиничном бизнесе…………………………..
1.3 Эффективность предоставления дополнительных услуг……………………

ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА, ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ И УСЛУГИ В ГК ООО «Березка»………………………………………………………………..
2.1 Общая характеристика гостиницы………………………………………..
2.2 Анализ основных показателей работы гостиницы и их динамика………
2.3 Сравнительный анализ оказываемых услуг в ГК «Березка» и его основных конкурентов………………………………………………………………………..

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ СОЗДАНИЯ БИЛЬЯРДНОГО КЛУБА НА БАЗЕ ГК ООО «БЕРЕЗКА»………………………………………..
3.1 Обоснование необходимости оказания дополнительных услуг в гостинице
3.2 Разработка мероприятий по созданию бильярдного клуба………………
3.2 Экономическое обоснование целесообразности и эффективности предложенных мероприятий……………………………………………………………………………..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..

ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………………………………………………….
"