Курсовая Эффективность государственного аппарата управления на примере города Магнитогорска, номер: 236222

"Введение 3
Глава 1 Теоретические и методологические аспекты изучения эффективности аппарата государственного управления. 6
1.1. Сущность эффективности аппарата государственного управления 6
1.2. Основные критерии и методы оценки эффективности аппарата государственного управления 13
Глава 2 Оценка критериев и методов эффективности аппарата государственного управления города Магнитогорска 26
2.1. Организационная структура государственного аппарата города Магнитогорска 26
2.2. Критерии эффективности предоставления услуг государственным аппаратом управления 28
Заключение 41
Список литературы 43
 1. Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
2. Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» ». – М.: ООО «Рид Ф32 Групп», 2012. - 32с.
3. Конституция РФ
4. Постановление администрации города Магнитогорска от 19.03.2012 года №3316-П «Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией города государственной услуги».
5. Постановление Правительства Челябинской области от 23.05. 2012 № 250-П «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги».
6. Постановление Правительства Челябинской области от 22.10.2013 № 420-П «О внесении изменения в постановление Правительства Челябинской области от 18.07.2012 г. № 380-П» (вместе с «Перечнем государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Челябинской области»)
7. Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 19.02.2014 № 89 «Об осуществлении ежегодной денежной выплаты лицам, награждённым нагрудным знаком «Почётный донор СССР»
8. Приказ Министерства Юстиции Российской Федерации от 29.11.2011 №412 ««Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги»
9. Марченко, М.Н. Основы государства и права: Учебник / М.Н. Марченко, Е.М. Дерябина. - М.: ТК Велби, Проспект, 2013. - 360 c.
10. Аверин, А.Н. Социальное управление: Словарь-справочник / А.Н. Аверин. - М.: МГУ, 2012. - 200 c.
11. Аяцков, Д.Ф. Правовые и организационные основы государственного и муниципального управления: Учебное пособие / Д.Ф. Аяцков, Н.С. Гегедюш, М.М. Мокеев, А.А. Подсумкова. - М.: Форум, 2012. - 448 c.
12. Дорина, Е. Б. Организация государственного управления: учеб. пособие для вузов / Е. Б. Дорина. – Мн. : БГЭУ, 2011. – 289 с.
13. Дорогов, В.Г. Введение в методы и алгоритмы принятия решений: Учебное пособие / В.Г. Дорогов, Я.О. Теплова. - М.: ИД ФОРУМ, ИНФРА-М, 2012. - 240 c.
14. Ицкович, Э.Л. Методы рациональной автоматизации производства: Выбор средств. Анализ функционирования. Управление развитием. Оценка эффективности / Э.Л. Ицкович. - М.: Инфра-Инженерия, 2009. - 256 c.
15. Левкевич, М.М. Государственная и муниципальная политика в сфере здравоохранения: реализация и оценка эффективности: Монография / М.М. Левкевич. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 216 c.
16. Разумов, В.А. Управление качеством: Учебное пособие / В.А. Разумов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
17. Рой, О.М. Основы государственного и муниципального управления / О.М. Рой. - СПб.: Питер, 2013. - 448 c.
18. Тавокин, Е.П. Управление - социальное управление - социология управления: Учебное пособие / Е.П. Тавокин. - М.: ЛИБРОКОМ, 2010. - 256 c.
19. Тавокин, Е.П. Управление - социальное управление - социология управления: Учебное пособие / Е.П. Тавокин. - М.: ЛИБРОКОМ, 2010. - 256 c.
20. Тихонов, А.О. Экономика и управление регионом: Пособие / А.О. Тихонов. - Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ, 2012. - 200 c.
21. Фетисов, Г.Г. Региональная экономика и управление: Учебник / Г.Г. Фетисов, В.П. Орешин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
22. Черепанов, В.В. Основы государственной службы и кадровой политики: Учебник для студентов / В.В. Черепанов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 679 c.
23. Шамарова, Г.М. Основы государственного и муниципального управления: Учебник / Г.М. Шамарова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 320 c.
24. magmfc.ru официальный сайт МФЦ города Магнитогорска

"