Диплом Эффективное управление сферой обслуживания в муниципальном образовании, номер: 80092

"
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СФЕРЫ УСЛУГ 7
§ 1. Понятие и сущность услуг 7
§ 2. Классификация услуг и правила предоставления услуг 11
§ 3. Услуги как составная часть социальной политики государства 15
§ 4. Соотношение понятий «услуга» и «обслуживание» 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ Г. УХТА 39
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ Г. УХТЫ НА 2012 - 2016 ГОД 52
§ 1. Паспорт Программы 52
§ 2. Введение 54
§ 3. Содержание проблемы и необходимость решения ее программными методами 54
§ 4. Цели, задачи Программы 63
§ 5. Перечень программных мероприятий 64
§ 6. Ресурсное обеспечение Программы 64
§ 7. Механизм реализации Программы 65
§ 8. Оценка социально-экономической эффективности реализации Программы 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 70


"