Контрольная Деловое общение, номер: 27420

СОДЕРЖАНИЕ

1. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ. ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ НА ДЕЛОВОГО ПАРТНЕРА В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ: ВЫЖИДАНИЕ; УДЕРЖАНИЕ СОСТОЯНИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ; ПОИСК МИНИМАЛЬНОЙ КООПЕРАЦИИ В ЗОНЕ СОГЛАСИЯ; ПРИБЛИЖЕНИЕ – ИЗБЕГАНИЕ; ДЕМОНСТРАЦИЯ УСИЛЕНИЯ СОБСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ. 2

2. МОДЕЛИРОВАНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ: УСТАНОВЛЕНИЕ СМЫСЛОВЫХ И ПРАКТИЧЕСКИХ БАРЬЕРОВ В ОБЩЕНИИ; КОРРЕКЦИЯ САМООЦЕНКИ ПАРТНЕРОВ; РОЛЕВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, МИНИМИЗАЦИЯ ЛИЧНОЙ УГРОЗЫ, САМОПОДДЕРЖКА, ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ КАК ПРОБЛЕМНОЙ 7

3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 10

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 12