Курсовая Бенчмаркинг как инструмент повышения прибыльности предприятия, номер: 211751

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БЕНМАРКИНГА 5
1.1. Сущность бенчмаркинга 5
1.2. Виды бенчмаркинга 7
2. МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ БЕНЧМАРКИНГА 12
3. ПРИМЕНЕНИЕ БЕНЧМАРКИНГА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. Прогнозирование. Реинжиниринг. Бенчмаркинг. – СПб: Питер, 2011. – 224 с.
2. Беляев И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз.– М.: Финансы и статистика, 2011. – 320 с.
3. Березин И. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. – М.: Вершина, 2011. – 432 с.
4. Боган К. Бизнес-разведка: внедрение передовых технологий. – М.: Вершина, 2010. – 49 с.
5. Годин Г. Маркетинг. – М.: Изд. дом «Дашков и К?», 2011. – 212 с.
6. Голубков Е. П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2011.- 621 с.
7. Гордон Д. Маркетинг и управление брендом. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. - 174 с.
8. Залтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. / Пер. с англ. – М. : Прайм-Еврознак, 2014. – 384 с.
9. Кобаяси И. 20 ключей к совершенствованию бизнеса.
Практическая программа революционных преобразований на предприятии. - – М.: РИА ""Стандарты и качество"", 2010. – 88 с.
10. Кэмп Р. Легальный промышленный шпионаж. Бенчмаркинг бизнес - процессов: технологии поиска и внедрение лучших методов работы ваших конкурентов. – М.: Баланс-Клуб, 2014. - 416 с.
11. Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М.: Вильямс, 2012. – 1200 с.
12. Меркушова Н. И. Бенчмаркинг: практика использования на российских предприятиях и проблемы применения // Молодой ученый. — 2014. — №15. — С. 185-187.
13. Михайлова Е.А. Бенчмаркинг. – М.: Благовест-В, 2012. - 176 с.
14. Питерс Т. Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства. – М.: Альпина Паблишер, 2014. - 608 c.
15. Рапай К. Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему. / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 168 с.
16. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли. – М.: РИА ""Стандарты и качество"", 2010. – 120 с.
17. Хайниш С. В., Климова Э. Т. Бенчмаркинг на предприятии как инструмент управления изменениями. – М.: Едиториал УРСС, 2012. - 144 c.
18. Харрингтон Х.. Дж. Бенчмаркинг в лучшем виде! 20 шагов к успеху. – Спб: Питер, 2010. – 255 с.
19. Черчилль Г. А., Браун Т. Д. Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2010. – 704 с.
20. Внутренний бенчмаркинг — [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.libertygrant.co.uk/portal/?p=3846
"