Курсовая Анализ системы логистического сервиса предприятия на примере ООО Акцент, номер: 120068

"ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Понятие и основы применения сервиса в логистике 5
1.2. Виды и организация логистического сервиса 7
1.3. Показатели уровня логистического сервиса как фактора конкурентоспособности 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «АКЦЕНТ» 16
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Акцент» 16
2.2 Оценка показателей логистического сервиса ООО «Акцент» 21
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВЛВАНИЕ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ООО «АКЦЕНТ» В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 26
3.1 Мероприятия по совершенствованию логистического сервиса 26
3.2 Расчет значимости функций отдела логистического сервиса и их оптимизация на предприятии ООО «Акцент» методами функционально- стоимостного анализа 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
ПРИЛОЖЕНИЕ 44"