Диплом Анализ использования глобальных систем бронирования в гостиничном бизнесе, номер: 26596

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 4

1.1 ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 4

1.2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 11

1.3 ОСНОВНЫЕ ГЛОБАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 14

2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 21

2.1 ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 21

2.2 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 24

3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ 29

3.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ГОСТИНИЦЫ "БАЙКАЛ" 29

3.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕХАНИЗМА И УСЛОВИЙ РАБОТЫ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ НА ПРАКТИКЕ ГОСТИНИЦЫ "БАЙКАЛ" 36

3.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОСТОИНСТВ И НЕДОСТАТКОВ РАЗЛИЧНЫХ ГЛОБАЛЬНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ ПРИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НА ПРАКТИКЕ ГОСТИНИЦЫ "БАЙКАЛ" 45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51

ПРИЛОЖЕНИЕ 53