Курсовая Анализ и направления развития гостиничной недвижимость во Владимирской области, номер: 283395

Содержание

Введение 3
1. Рынок гостиничной недвижимости и его особенности 5
1.1 Понятие и сущность рынка гостиничной недвижимости 5
1.2 История возникновения и перспективы развития гостиничных предприятий на рынке России 9
1.3 Рынок гостиниц за рубежом 10
2. Анализ и направления развития гостиничной недвижимость во Владимировской области 15
2.1 Общая историко-культурная характеристика Владимирской области и деревни Киржач 15
2.2 Оценка гостиничного комплекса Владимирской области 19
2.3 Совершенствование гостиничного комплекса деревни Киржач 26
Заключение 36
Список использованных источников 37

Список использованных источников


1. Гражданский кодекс РФ (часть третья) принят Государственной Думой от 1 ноября 2001 г.(с изм. и доп. от 11.11.2007г.) // Собрания законодательства РФ. 2001. №8 с. 69
2. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 №146-ФЗ (в ред. от 01.01.2015)
3. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (в ред. от 27.07.2014)
4. Федеральный закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 №2300-1(в ред. от 27.07.2014)
5. Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 4.05.2011 №99-ФЗ (в ред. от 27.07.2014)
6. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2004 №184-ФЗ (в ред. от 27.07.2014)
7. ФЗ № 38 «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (в ред. от 8.03.2015)
8. ФЗ № 109 «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» от 18.07.2006 №109-ФЗ (в ред. от 22.12.2014)
9. ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения» от 01.07.1994 г.
10. ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
11. ГОСТ Р 51185-2016 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.
12. ГОСТ Р 53423-2009 Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения
13. ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества».
14. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И.С. Березин. - 3-е изд., испр. и доп. - М.:Вершина, 2011. - 480 с.
15. Берестова, Л. И. Рынок услуг и особенности его развития в социальной сфере/Л.И. Берестова// Вестник РГТЭУ. – 2012. – № 5. – С.15-22
16. Ермолаева, Н.Н. Менеджмент качества услуг гостиницы в условиях экономического кризиса /Н.Н. Ермолаева// Актуальные проблемы экономики и права. - 2011. - № 4. - С. 152-157.
17. Иванов, Н. Н. Сфера услуг как объект исследования и управления. - СПб.: Препринт, 2010. – 265 с.
18. Иванов, Г.Г. Коммерческая деятельность: учебник для высш. учеб. заведений / Г. Г. Иванов, Е. С. Холин. – М.: Форум : ИНФРА -М, 2012. - 384 с.
19. Игнатьева, А.А. Анализ подходов к оценке качества услуг гостиницы /А.А. Игнатьева// Альманах современной науки и образования. - 2014. - № 12 (90). - С. 46-49.
20. Карх, Д.А. Формирование услуг гостиницы в условиях рыночной экономики / Д.А. Карх // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета (РГТЭУ). - 2011. - № 3. - С. 114-118.
21. Карх, Д.А. Стратегические направления повышения эффективности услуг на отраслевом уровне / Д.А. Карх // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2011. - № 2. - С. 46-49.
22. Когденко, В.Г. Экономический анализ : учеб. пособие для студентов вузов / В.Г. Когденко. - 2-е изд., пераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 392 с.
23. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / сост. Е. Д. Щетинина и др. - Белгород : [б. и.], 2012. - 314 с.
24. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: [учебник] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер ; [пер. с англ. С. Жильцова, М. Жильцова, Д. Раевской ; науч. ред. А. М. Немчин, В. А. Дуболазов]. - 12-е изд. – СПб : Питер, 2012. - 814 с.
25. Кузменко, Ю.Г. Современное состояние и тенденции развития гостиницы / Ю.Г. Кузменко// Торгово-экономические проблемы регионального бизнес пространства. -2013. - № 1. - С. 142-144.
26. Лавров, В.С. Модели измерения и оценки качества услуг / В.С. Лавров // Экономические науки. - 2012. - № 47. - С. 281-284.
27. Мельник, М.В. Маркетинговый анализ: учеб. / М.В. Мельник, С.Е. Егорова. - М.: Рид Групп, 2011. - 384 с.
28. Матвеева, О.П. Методические подходы к оценке качества услуги розничной гостиницы по реализации товаров в магазине / О.П. Матвеева// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2012. - № 2. - С. 150-154.
29. Новикова, Н.Г. Процессный подход к конкурентной стратегии в сфере услуг (на примере услуг гостиницы) / Н.Г. Новиков // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2014. - № 2. - С. 63-70.
30. Памбухчиянц, В.К. Услуги гостиницы, методы их оценки и контроля качества /В.К. Памбухчиянц// Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - 2014. - № 1. - С. 39-42.
31. Пахомова, Н.Г. Сущность и содержание услуг гостиницы /Н.Г. Пахомова// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - № 5. - С. 167-169.
32. Платонова, Ю.О. Современные тенденции развития розничной гостиницы /Ю.О. Платонова// Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2013. - № 3 (101). - С. 85-89.
33. Пшенецкий, С.А. К вопросу о специфике социальной направленности гостиницы / С.А. Пшенецкий // Экономика и предпринимательство. 2013. № 5 (34). С. 159-161.
34. Попова, Я.Г. Алгоритм формирования и оптимизации комплекса услуг гостиницы /Я.Г. Попова // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета (РГТЭУ). 2016. № 1. С. 117-121.
35. Решетникова, Е. Г. Сфера услуг: планирование, проблемы, перспективы. – Саратов, 2016. – 146 с.
36. Синяева, И.М. Маркетинг гостиницы : учеб. / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Миняев. O М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. - 752 с.
37. Индустрия гостеприимства. Типология гостиниц. [Электронный ресурс]. Адрес доступа: http://www.new-hotel.ru/site/bild/hotel-typology/ (дата обращения: 20.03.2014).
38. Классификации гостиниц и особенности предоставления гостиничных услуг. [Электронный ресурс]. Адрес доступа: http://www.socmart.com.ua/useful/read/762/ (дата обращения: 05.03.2014).
39. Гостиничный бизнес в России. Рекомендации Всемирной туристской организации – ВТО. [Электронный ресурс]. Адрес доступа: http://turgostinica.ru/gostinichniy-biznes-i-ego-razvitie-v-sovremennich-us/2-3-rekomendatsii-vsemirnoy-turistskoy-organizatsii-vto/vse-stranitsi.html (дата обращения: 05.03.2014).
40. Агентство путешествий «Итера». Звездность отелей. [Электронный ресурс]. Адрес доступа: http://iteratour.com/info/star/ (дата обращения: 20.03.2014).
41. Энциклопедия знаний. Гостиничные услуги. [Электронный ресурс]. Адрес доступа: http://www.pandia.ru/text/77/159/5996.php (дата обращения: 05.03.2014).
42. Ведущий сайт об отелях. Отели России. [Электронный ресурс]. Адрес доступа: http://www.tophotels.ru/ (дата обращения: 10.03.2014).
43. http://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g298507-d625511-Reviews-Engecon_Hotel-St_Petersburg_Northwestern_District.html
44. http://www.booking.com