Диплом Актуальные проблемы подготовки служащих на примере Центра социальной защиты г. Ногинска, номер: 8761

Содержание


Введение……………………………………………………………………... 3

Глава 1. Теоретические основы подготовки служащих в государственных учреждениях социальной направленности………………. 8
1.1. Законодательные основы обучения сотрудников, проблемы обучения персонала при переходе к использованию новых информационных технологий…………………………………………………………………………... 8
1.2. Проблемы реформирования системы подготовки государственных служащих…………………………………………………………………………... 16

Глава 2. Служащие и проблемы повышения их квалификации…... 23
2.1. Организация работы Ногинского центра социальной защиты населения…………………………………………………………………………... 23
2.2. Потенциал сотрудников Ногинского центра социальной защиты населения и проблемы повышения их квалификации………………………….. 33

Глава 3. Пути совершенствования подготовки служащих на примере Центра социальной защиты г. Ногинска……………………………………... 42
3.1. Коучинг и дистанционные технологии обучения служащих……….. 42
3.2. Эффективное обучение тайм-менеджменту, использование мультимедийных технологий для обучения служащих………………………… 54

Заключение………………………………………………………………… 64

Список использованной литературы и других источников………… 69

Глоссарий…………………………………………………………………... 76

Приложения………………………………………………………………... 78




Список использованной литературы и других источников


I. Официальные документы и материалы
1. Всеобщая декларация прав человека (принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III) от 10 декабря 1948 г.).
2. Конституция Российской Федерации. // Правовая система ГАРАНТ.
3. Федеральный закон от 22.08.96 № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании.
4. Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (в ред. от 29 декабря 2004 г.).
5. Федеральный закон от 10 января 1996 г. № 6-ФЗ «О дополнительных гарантиях социальной защиты судей и работников аппаратов судов Российской Федерации» (в ред. от 22 августа 2004 г.).
6. Федеральный закон от 21 декабря 1996 г. № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в ред. от 22 августа 2004 г.).
7. Федеральный закон от 7 ноября 2000 г. № 136-ФЗ «О социальной защите граждан, занятых на работах с химическим оружием» (в ред. от 22 августа 2004 г.).
8. Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (в ред. от 31 декабря 2005 г.).
9. Закон РФ от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (в ред. от 18 июля 2006 г.).
10. Федеральный закон от 31.07.1995 N 119-ФЗ «Об основах организации государственной службы в Российской Федерации»
11. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (в ред. от 22 августа 2004 г.).
12. Программа реформирования государственной службы Российской Федерации утверждена Указом Президента от 19.11.2002 г. № 1336.
13. Закон Московской области от 15 марта 2006 г. № 5/171-П «О социальной поддержку отдельных категорий граждан в Московской области» (в ред. от 23 марта 2006 года).
14. Постановление Минтруда РФ от 27 июля 1999 г. № 32 «Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения».
15. Положение о Ногинском управлении социальной защиты население Министерства социальной защиты населения Московской области.

II . Книги:
16. Беляев В.П., Мануковская А.Н., Фарберова О.Е. Право социального обеспечения. – М.: РДЛ, 2003. – 240 с.
17. Кадровое обеспечение социальных служб: подготовка и переподготовка. / Отв. ред. Е.И. Холостова. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 391 с.
18. Комментарий к Конституции Российской Федерации. / Под общ. ред. Карповича В.Д. // Правовая система ГАРАНТ.
19. Лекции по технологии социальной работы. / Под ред. Е.И. Холостовой. – М.: Проспект, 2002. – 482 с.
20. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие. / Под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. – М.: Владос, 2001. – 288 с.
21. Павленок П.Д. Введение в профессию «Социальная работа»: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 325 с.
22. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации. / Под ред. Окунькова Л.А. / Правовая система ГАРАНТ.
23. Право социального обеспечения: Учебник. / Под ред. А.К. Соловьева, В.В. Курочкина, Д.А. Никонова. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 319 с.
24. Право социального обеспечения: Учебник. / Под ред. К.Н. Гусова. – М.: ПБЮЛ, 2001. – 328 с.
25. Профессиональная деятельность детского городского психо¬логического центра: Учебно-методическое пособие. / Отв. ред. Е.И. Рогов. – Шахты, 2005. – 362 с.
26. Российская энциклопедия социальной работы. / Под ред. A.M. Пано¬ва и Е.И. Холостовой. — М.: Норма, 2005. – 415 с.
27. Социальная работа. / Под ред. И.А. Зимней. – М.: Проспект, 2004. – 386 с.
28. Социальная работа (Вопросы и ответы). / Под ред. A.M. Панова, Е.И. Холостовой. - М.: Норма, 2001. – 471 с.
29. Социальная работа: опыт и проблемы подготовки специалистов. / Отв. за выпуск П.Е. Злобин. – М.: Мир книги, 2004. – 375 с.
30. Социальные ресурсы и социальная политика. / Под ред. Г.Г. Шаталина, В.Г. Гребен¬никова. – М.: Просвещение, 2004. – 461 с.
31. Социальные технологии: Толковый словарь. / Отв. ред. В.Н. Иванов. – М.: Мысль, 1995. – 500 с.
32. Социальное управление: Словарь. / Под ред. В.И. Добренькова, И.М. Слепенкова. – М.: Изд-во МГУ, 2004. – 480 с.
33. Справочное пособие по социальной работе. / Под ред. A.M. Пано¬ва, Е.И. Холостовой. – М.: Мысль, 2003. – 360 с.
34. Справочное пособие по социальной работе. / Под ред. Л.С. Алексеевой. – М.: БЭК, 2004. – 286 с.
35. Теория и методика социальной работы. / Под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: Книга, 2002. – 482 с.
36. Теория и методика социальной работы. / Под ред. П.Д. Павленка. – М.: Проспект, 2005. – 424 с.
37. Территориальные социальные службы: теория и практика функционирования. / Сост. В.Б. Корняк и др. – М.: Академия, 2005. – 331 с.
38. Турчинов А. И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. – М.: Флинта, 1998. – 334 с.

III. Периодические источники:
39. Аверин А.Н. Социальная защита, социальное обеспечение и обслуживание населения. // Народонаселение. – 2002. – № 4. – С.97-101.
40. Баренбойм П.Д., Меркулова Н.Ю., Лафитский Д.В. Социальное государство и конституционная защита прав военных. // Законодательство и экономика. – 2004. – № 7. – С. 12-18.
41. Бондарь Н. Социальная защита граждан: конституционная «рихтовка» законов и правоприменительной практики. // Российская юстиция. – 2002. – № 6. – С. 6-13.
42. Бойков В.Э. Государственная служба: взгляд изнутри и извне (социологический анализ). // Социология власти. – 2003. – № 1. – С. 14-22.
43. Ваганова Е.В центре внимания – работа с кадрами. // Социальная работа. – 2003. – № 2. – С.48-49.
44. Ерофеев А. Заключаем договор на обучение персонала. // Кадровое дело. – 2004. – № 7. – С. 61-66.
45. Жиленко С. Реформирование системы подготовки государственных служащих. // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2006. – № 11. – С. 43-49.
46. Казанский Д. Л. Обучение персонала при переходе к новым информационным технологиям. // / Финансовая газета. – 1999. – № 43. – С. 13-18.
47. Клейменова Л. Три уровня социальной защиты. // Социальная работа. – 2003. – № 2. – С.23.
48. Кобзева В. Пять принципов обучения сотрудников, или Как получить отдачу от тренингов. // Кадровое дело. – 2006. – № 9. – С. 54-59.
49. Кособродов В.М. Обязательство по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью, как мера социальной защиты прав и интересов потерпевшего. // Адвокат. – 2004. – № 7. – С. 43-49.
50. Котляров А. Обучение сотрудников: законодательные права и обязанности сторон. // Российские аптеки. – 2005. – № 11. – С. 15-21.
51. Кошанов А. Социально-экономическая дифференциация общества: основные проблемы регулирования. // Общество и экономика. – 2002. – № 3/4. – С.221-229.
52. Леонов Р. Важная форма социальной защиты подростков. // Социальное обеспечение. – 2004. – № 1. – С.31.
53. Никонова И. Эффективность проектов: давайте считать одинаково, одинаково и правильно! // Инвестиции в России. – 2003. – № 9. – С.34-41.
54. Панченко М. Персонал – источник стратегических преимуществ. // Финансовая газета. – 2005. – № 5. – С. 22-27.
55. Паршиков Ю. Коучинг и дистанционное обучение. // Управление персоналом. –2005. – № 8. – С. 21-26.
56. Поздняков С.А. Социальная защита населения при переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг. // Гражданин и право. – 2002– № 4. – С. 22-26.
57. Поздняков С.А., Шибаев А.А. О социальной защите населения при реформировании жилищно-коммунального хозяйства. // Гражданин и право. – 2003. – № 4. – С. 16-19.
58. Римашевская Н.М. Стратегии социальной защиты населения России. // Народонаселение. – 2001. – № 1. – С.6-28.
59. Соломанидина Т., Кишеня В. Организационная культура и климат: взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании. // Управление персоналом. – 2005. – № 5. – С. 33-37.
60. Топчий Л.В. Проблемы взаимосвязи социальных изменений и профессии социальной работы. // Работник социальной службы. – 2002. – № 3. – С.9-15.
61. Ускова Н. Организация работы с гражданами в социальных службах страны. // Социальная работа. – 2002. – № 4. – С.6-10.
62. Холоапова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. – М.: Просвещение, 2004. – 391 с.
63. Хоткина З.А. Социальные проблемы занятости в неформальной экономике. // Народонаселение. – 2002. – № 4. – С.48-58.
64. Челнокова Г.Б. Минимальные социальные стандарты, направленные на защиту от бедности. // Гражданин и право. – 2003. – № 2. – С. 21-27.
65. Чернышев А. Социальные службы – человеку: потребности и их реализация. // Социальная работа. – 2002. – № 3. – С.30-33.
66. Черняк Т. Госслужба требует компетентности и профессионализма об уровне подготовки государственных служащих. // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2006. – № 10. – С. 16-23.
67. Чертухина О.Б., Гусева С.Л. Методы материального стимулирования сотрудников как основа повышения эффективности работы АПУ. // Главврач. – 2006. – № 1. – С. 14-19.
68. Четвернина Т. Система защиты от безработицы в России нуждается в реформировании // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 6. – С.47-52.
69. Шуваева В.В. Дистанционные технологии обучения в системе дополнительного профессионального образования. // Управление персоналом. – 2005. – № 3. – С. 33-39.
70. Шутова А. Мультимедийные технологии для обучения персонала. // Кадровое дело. – 2005. – № 4. – С. 3-8.

III. Интернет
71. Департамент социальной защиты города Москвы (официальный сайт). // URL: http://www.kszn.ru/
72. Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (официальный сайт). // http://www.mzsrrf.ru/
73. Правительство Российской Федерации (официальный сайт). // http://www.government.gov.ru/